वापसी नीति
एक्सचेंज और वापसी
एक्सचेंज/वापसी के योग्य होने के लिए, आपकी वस्तु उसी स्थिति में होनी चाहिए जैसी आपको मिली थी, अप्रयुक्त और उसकी मूल पैकेजिंग में। अपना एक्सचेंज/वापसी पूरा करने के लिए, वापसी पिकअप के समय चालान प्रस्तुत किया जाना चाहिए। एक बार उपयोग किए जाने के बाद, उत्पाद एक्सचेंज या वापसी के लिए अयोग्य हो जाएंगे।
एक्सचेंज/वापसी केवल निम्नलिखित अप्रत्याशित मामलों में ही अनुमत है:
- उत्पाद क्षतिग्रस्त है या आपको गलत वस्तु प्राप्त हुई है।
- डिलीवरी के समय उत्पाद ठीक से सील नहीं किया गया है।
यदि आपकी वापसी स्वीकार कर ली जाती है, तो हम उसी पते से ऑर्डर की गई वस्तु को उठा लेंगे, और आपको अपेक्षित पिक-अप तिथि के बारे में सूचित किया जाएगा।
एक्सचेंज के मामले में, रिटर्न पिक-अप होने के 3-5 दिनों के भीतर उत्पाद आपको डिलीवर कर दिया जाएगा।
डिलीवरी से संबंधित किसी भी विसंगति के मामले में, कृपया ऑर्डर को डिलीवर के रूप में चिह्नित किए जाने के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें।
नोट: किसी भी गुणवत्ता संबंधी समस्या के मामले में, कृपया हमें +91 9897042680 पर संपर्क करें या हमें inforpinc@gmail.com पर एक मेल भेजें।
रद्दीकरण:
- ऑर्डर रद्द करने का अनुरोध तभी स्वीकार किया जाएगा जब हमने उत्पाद को अभी तक शिप नहीं किया हो।
- यदि रद्दीकरण अनुरोध स्वीकार कर लिया जाता है, तो आप पूरी राशि की वापसी प्राप्त करने के हकदार हैं।
- जेपी राफ्ट्स विभिन्न कारणों से दिए गए किसी भी ऑर्डर को रद्द करने या स्वीकार करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें स्टॉक की अनुपलब्धता, मूल्य निर्धारण त्रुटियां, सूचनात्मक त्रुटियां या ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत/वित्तीय विवरणों में पहचानी गई समस्याएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
रिफंड:
एक बार जब आपकी वापसी प्राप्त हो जाती है और उसका निरीक्षण कर लिया जाता है, तो हम आपको सूचित करेंगे कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु प्राप्त हो गई है। हम आपको यह भी सूचित करेंगे कि रिफंड स्वीकृत हुआ या नहीं।
यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपको आपकी मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से रिफंड कर दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि इस राशि को दर्शाने में आमतौर पर 5-7 दिन लगते हैं।